З 1 квітня змінюють правила роботи екстреної медичної допомоги. Бригади відправлятимуть лише на ургентні та небезпечні для життя випадки, а рішення про виїзд бригади чи відмову у виклику прийматимуть диспетчери. Як визначатимуть до кого їхати, а до кого ні?
Перелік причин звернень та скарг про необхідність надання екстреної медичної допомоги затверджено 16.02.2021 р. Наказом Міністерства охорони здоров’я України № 263. Алгоритм дій диспетчера включає 32 групи причин і порядок опитування пацієнта, що робить виклик. Серед них проблеми з серцем та диханням, травми та ураження струмом (блискавкою), різні види отруєнь та нещасних випадків, зокрема напади тварин, пологи та алергічні реакції, біль у грудях та животі та навіть головний біль. Проте рішення диспетчера, до кого направляти бригаду, а кому відмовити, залежатиме від того, наскільки стан пацієнта критичний. Для цього вводиться спеціальний код звернення абонента/хворого/потерпілого який є трикомпонентним:
- перший компонент – цифра, яка визначає порядковий номер головної скарги;
- другий компонент – букви латиницею С, Е, N, R. Вони визначають режим реагування на звернення абонента/хворого/постраждалого, де С (критичний) – вказує на те, що стан потерпілого/хворого загрожує його життю в момент звернення; Е (екстрений) – присвоюється всім станам, що підпадають під критерій екстрених; N (не екстрений) – присвоюється всім станам, що підпадають під критерій не екстрених; R (відмова, непрофільні) – присвоюється у випадках, коли потреба у виклику та/або наданні екстреної медичної допомоги відсутня;
- третій компонент, цифра, яка визначає порядковий номер ознаки головної скарги.
Керівникам структурних підрозділів з питань охорони здоров’я, обласних та міських державних адміністрацій доручено довести цей наказ до відома керівників підпорядкованих центрів екстреної медичної допомоги та медицини катастроф.